Bases y Condiciones – ENA Club | Programa de Fidelización
1. Nombre del Programa
ENA Club – Programa de Fidelización
2. Organizador
El programa ENA Club es organizado por ENA Sport, titular de la tienda online oficial.
3. Descripción del Programa
ENA Club es un programa de fidelización mediante el cual los clientes de la tienda online de ENA Sport acumulan puntos por sus compras y pueden canjearlos por descuentos en futuras compras, conforme a las condiciones establecidas en el presente documento.
4. Participación
Podrán participar del programa ENA Club todas aquellas personas que:
- Sean clientes registrados en la tienda online de ENA Sport.
Quedan excluidos del programa los clientes que realicen compras mayoristas, así como aquellas cuentas identificadas como B2B o que utilicen cupones mayoristas.
5. Acumulación de Puntos
- Por cada $1 (un peso) gastado, el cliente acumulará 1 (un) punto ENA Club.
- Los puntos se acreditan automáticamente una vez que la compra haya sido confirmada y facturada.
- Los puntos no se acumulan sobre costos de envío, impuestos ni compras canceladas o devueltas.
6. Canje de Puntos
- Cada 10 (diez) puntos acumulados equivalen a $1 (un peso) de descuento.
- Los puntos acumulados podrán canjearse por códigos de descuento, los cuales serán aplicables en el proceso de compra.
- El descuento obtenido mediante el canje de puntos tendrá un tope máximo de $25.000 (pesos veinticinco mil) por compra.
7. Condiciones del Canje
- Los códigos de descuento generados mediante el canje de puntos son personales e intransferibles.
- El descuento no es acumulable con cupones mayoristas ni promociones exclusivas para clientes B2B.
- Los puntos no pueden ser canjeados por dinero en efectivo ni transferidos a otra cuenta.
8. Vigencia y Modificaciones del Programa
ENA Sport se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar total o parcialmente el programa ENA Club, así como la relación de acumulación y canje de puntos, notificándolo a través de sus canales oficiales.
9. Aceptación de Bases
La participación en el programa ENA Club implica el pleno conocimiento y la aceptación total de las presentes bases y condiciones, así como de las políticas generales de la tienda online de ENA Sport.